Pour connaître ta pointure de CAVAL, clique ici pour utiliser notre guide des tailles.

Notre gamme s'étend du 35 au 46.

Toutes nos paires en stock sont affichées dans la partie Collection.

Si ta pointure est indisponible, tu peux t'inscrire par ici pour recevoir une notification au prochain restock.

Les paires de l'outlet ne sont jamais réapprovisionnées.

Nous proposons trois moyens de paiement : 

1. Carte de crédit : Visa, CB, Mastercard, American Express

2. Paypal

3. Alma 2x sans frais

Les trois options sont visibles au moment du paiement, après avoir validé ses options de livraison.

Notre site s’appuie sur les dernières technologies en terme de sécurité. Il est HTTPS (protocole de transfert hypertextuel sécurisé) comme tu peux le voir dans l’URL du site. Tous les paiements sont sécurisés de bout en bout.

Si ta commande est validée, tu es redirigé.e vers une page de confirmation et tu reçois sous quelques minutes un mail de confirmation.

Si tu ne reçois pas de mail, vérifie tes spams et que tu n’as pas fait de fautes de frappe en saisissant ton email. 

S'il n'est toujours pas là, c'est que la transaction a probablement échoué.

En cas de doute, écris-nous à je@caval.fr, nous te viendrons en aide rapidement.

Tant que la paire n’a pas été expédiée, il est parfois encore possible de modifier l'adresse ou le produit ou d’annuler sa commande.
Merci de nous écrire promptement à je@caval pour que nous puissions procéder.

1. Sur ordinateur, après avoir validé ton panier, tu trouveras le champ code promo à droite de l'écran.

2. Sur mobile, après avoir validé ton panier, tu trouveras le champ code promo en haut de ton écran en cliquant sur "Afficher le récapitulatif".

NB : Il n'y a besoin d'entrer aucune information pour voir le champ code promo

Nous livrons dans le monde entier et offrons un mode de livraison gratuit dans toute l’Europe !

Vers la France & Belgique

Livraison en point retrait / 3-5 jours ouvrés : Offerte

Livraison à domicile contre signature / 2-3 jours ouvrés : 5€

Livraison express* / 1 jour ouvré : 12€

* Voir "Livraison express"

Vers l’Europe & OM

Livraison à domicile contre signature / 3-6 jours ouvrés : Offerte

Livraison express / 1-3 jours ouvrés : 15€

Vers le Monde

Livraison à domicile / 4-6 jours ouvrés : 20€

Livraison express / 1-3 jours ouvrés : 26€

Les commandes express sont expédiées du lundi au vendredi.

Une commande en livraison express est expédiée le jour même si elle passée avant 10h45, sinon le lendemain. Elle est ensuite livrée le jour suivant l'expédition avant 13h, du lundi au samedi.

Exemples :
1. Un commande passée mardi à 10h00 arrivera le mercredi matin

2. Un commande passée le jeudi à 12h00 arrivera le samedi matin

3. Un commande passée le vendredi à 10h00 arrivera le samedi matin. Mais après 10h45, elle arrivera le mardi si vous avez suivi ;)

Nous proposons un large choix de points retraits en France et Belgique.

Le choix se fait après la confirmation de commande. Une liste des points les plus proches de l'adresse client s'affiche.

Tu as 60 minutes pour choisir le point retrait.

Aucune taxe supplémentaire n’est à payer pour les commandes passées dans l’Union Européenne. Hors de l'Union Européenne et dans les DOM-TOM, des taxes peuvent s'appliquer. Sur présentation de la déclaration douanière, nous serons en mesure de rembourser la TVA française.

Au moindre problème, contacte-nous à je@caval.fr, nous trouverons une solution rapidement pour que tu puisses partir en CAVAL.

Nous assurons tous les colis que nous expédions. Nous garantissons la livraison du produit en bon état. Si jamais le colis est perdu, nous te réexpédions une paire et traitons nous-mêmes avec le transporteur. Si tu constates que ta paire a été abîmée durant le transport, contacte-nous, nous t’échangerons la paire et ferons également les démarches auprès du transporteur.

Mais, ne t’en fais pas, ces cas restent extrêmement rares.

Les échanges & retours sont offerts dans toute l’Europe.

Tu disposes de 30 jours pour nous retourner ta commande après sa réception.

Si ta paire présente un défaut à la réception, contacte-nous à je@caval.fr

La pointure n'est pas bonne ? Tu souhaites un autre modèle ?

Utilise ce formulaire et laisse-toi guider !

Une fois le formulaire de retour rempli, tu reçois immédiatement une étiquette prépayée (France & Europe) ou le process de renvoi (hors Europe).

Après la réception du colis et le contrôle de son contenu :

1. Échange : Tu reçois un code cadeau de la valeur des produits retournés afin de repasser commande.

2. Remboursement : Nous procédons au remboursement des produits retournés sur ton moyen de paiement d'origine.

Il n’est pas possible de retourner une paire commandée en ligne ou en boutique chez un de nos revendeurs.

Nous t’invitons à te tourner directement vers le revendeur concerné.