Rücksendungen & Umtausch

Kostenlose Rücksendungen & Umtausch

Wir bieten kostenlose Rücksendungen & Umtausch in ganz Europa an. Es kostet also nichts, es auszuprobieren!

 

Ihre CAVAL zurücksenden

Nichts einfacher als das! Füllen Sie das untenstehende Formular mit Ihrer Bestellnummer aus, die Sie in Ihrem Cavalier-Bereich oder in der Bestellbestätigungs-E-Mail finden.

 

Und dann?

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden einen Rücksendeaufkleber, um uns das Paar zurückzusenden. Damit können Sie Ihre CAVAL bei einer Abgabestelle (Postamt, Geschäfte, Schließfächer) abgeben.

Nach Erhalt der Rücksendung werden wir je nach Ihrer Wahl im Formular den Umtausch oder die Rückerstattung vornehmen.

Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt der Rücksendung. Sie erscheinen innerhalb von 3 bis 10 Tagen auf Ihrem Bankkonto.

 

Rückgabefrist

Sie haben ab Lieferung 30 Tage Zeit, um uns Ihre CAVAL zurückzusenden (die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage: Wir verlängern sie). Probieren Sie Ihr Paar in Innenräumen auf einem sauberen Boden an: Bei einem draußen getragenen Paar kann ein Abzug vorgenommen werden.

 

Rücksendung an einen Händler

Es ist nicht möglich, ein online bestelltes Paar bei einem unserer Händler zurückzugeben. Für ein im Geschäft gekauftes Paar bitten wir Sie, sich zum Zeitpunkt Ihres Kaufs über deren Richtlinien zu informieren.